Email marketing là gì ? Vai trò của email marketing với doanh nghiệp

Email marketing là gì? Vì sao các doanh nghiệp cần sử dụng email marketing, cách viết một email marketing hiệu quả chuyên nghiệp.

Email marketing là gì?

Email marketing được hiểu là hình thức sử dụng email hay còn gọi là thư điện tử có những nội dung như thông tin - tiếp thị - giới thiệu - bán hàng. 

Email marketing là gì?

Những khách hàng đã được tìm hiểu kỹ (khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp) để phân biệt với hình thức Spam email (Gửi email hàng loạt tới bất cứ khách hàng nào), và khách hàng có thể từ chối nhận email.

Emai marketing sẽ bao gồm những chức năng như:

• Quản lý danh sách email: Bạn có thể dễ dàng quản lý danh sách email 1 cách rõ dàng, cụ thể. Phân loại theo địa lý, nguồn gốc, độ tuổi, giới tính, công việc...
• Tự động hóa chiến dịch: Bạn có thể lên kế hoạch chiến dịch, đặt lịch tự động gửi email marketing, email sẽ được gửi đến cho khách hàng 1 cách tự động theo đúng lịch.
• Theo dõi báo cáo: Bạn có thể nắm được tỉ lệ email vào inbox, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi. Theo dõi chi tiết tỉ lệ tương tác của khách hàng.
• Mẫu email đa dạng: Có rất nhiều các template cho email marketing giúp bạn có thể thoải mái lựa chọn những template đẹp và phù hợp với doanh nghiệp mình nhất.

Vai trò của email marketing là gì?

Bên trên bạn đã vừa được tìm hiểu về khái niệm email marketing là gì? Vậy vai trò của email marketing đối với mỗi doanh nghiệp là như thế nào? Dưới đây sẽ là một số lợi ích quan trọng của email marketing đối với doanh nghiệp bạn có thể tham khảo:

Vai trò của email marketing là gì? đối với mỗi doanh nghiệp

• Email marketing giúp xây dựng thương hiệu doanh nghiệp đối tiềm thức của khách hàng, giúp tăng mối liên hệ cũng như tạo lòng tin đối với khách hàng.
• Sủ dụng hình thức email marketing để quảng cáo truyền thông là cách giúp tiết kiệm chi phí so với các hình thức truyền thống khác như: banner, biển quảng cáo, chi phí địa điểm, vận chuyển...
• Sử dụng email marketing giúp bạn có thể thống kê chi tiết được số lượng người click mở mail, click vào các đường dẫn từ đó sẽ nắm được nhu cấu, mong muốn, dự định của khách trong tương lai, từ đó đưa cho những định hướng, điều chỉnh trong tương lai.
• Hơn nữa, bạn còn có thể tự động hóa chiến dịch marketing bằng cách đặt lịch gửi email marketing chăm sóc khách hàng theo tuần hoặc theo tháng cụ thể.
• Tốc độ nhanh chóng: Khách hàng có thể tiếp nhận thông tin mà bạn gửi đến một cách nhanh chóng và kịp thời

Những ai có thể sử dụng email marketing

Những ai có thể sử dụng email marketing?

Email marketing phù hợp với hầu hết các đối tượng đang có nhu cầu tiếp thị, bán hàng, giúp quảng bá thương hiệu, cũng như xây dựng một kênh thông tin để chăm sóc khách hàng hiện tại, đồng thời tìm kiếm những khách tiềm năng quảng bá chương trình khuyến mại giới thiệu và ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới. Email marketing là công cụ Marketing rất hiệu quả nếu được sử dụng một cách bài bản và có khoa học sẽ mang đến cho bạn những kết quả bất ngờ.
>>> Đọc thêm: Cách viết email marketing chuyên nghiệp

Như vậy trên đây là toàn bộ những chia sẻ về email marketing là gì? cũng như vai trò của email với doanh nghiệp là gì? Hy vọng đây là bài viết hữu ích đối những bạn đang muốn tìm hiểu về hình thức quảng bá, truyền thông này.