Khái niệm truyền thông marketing và mục tiêu của truyền thông marketing là gì

Hiện nay, có rất nhiều hình thức truyền thông marketing khác nhau như truyền thông trực tiếp hoặc truyền thông gián tiếp. Tuy nhiên, tùy vào từng mục tiêu truyền thông marketing là gì thì doanh nghiệp sẽ có những hình thức truyền thông khác nhau. Cùng tìm hiểu truyền thông marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông marketing trong bài viết sau.

Mục tiêu của truyền thông marketing là gì

Thông thường, truyền thông marketing có mục tiêu chính là hình thành và duy trì nhu cầu, sở thích cho sản phẩm và rút ngắn chu kì bán hàng.

Hình thành và duy trì nhu cầu sản phẩm

Đây là một việc vô cùng quan trọng mà mỗi doanh nghiệp cần làm  bởi đó là việc giúp khách hàng tiềm năng nhận biết được sự có mặt của doanh nghiệp bạn và ghi nhớ khi họ có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.

Để làm được việc này thì doanh nghiệp cần thời gian và sự nhất quán trong mọi nỗ lực truyền thông đến sản phẩm, giá cả, phân phối. Hình thành nhu cầu của người tiêu dùng sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới thị phần, lợi nhuận của doanh nghiệp.

Rút ngắn chu kì bán hàng

Rút ngắn chu kì bán hàng sẽ giúp nhân viên bán hàng và đối tác trong kênh phân phối rất nhiều, tuy nhiên doanh nghiệp cần nắm rõ được quá trình mua của người tiêu dùng. Để làm được điều này, doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường và giao tiếp với người bán hàng, khách hàng để đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng tiềm năng.

Trong trường hợp sản phẩm công nghệ cao, chu kỳ bán hàng liên quan chịu ảnh hưởng đáng kể từ việc hướng dẫn khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp trong giai đoạn đầu của quá trình mua. MarCom phải tập trung vào việc hình thành, đóng gói và phân phối thông tin liên quan đến người mua trong suốt quá trình mua hàng để người bán hàng có thể nắm rõ được những thông tin về sản phẩm mà khách hàng cần trong giai đoạn này.

Nhìn chung, các kỹ thuật truyền thông được sử dụng để rút ngắn chu kỳ bán hàng mang tính chiến thuật hơn so với những gì được sử dụng trong xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, chiến lược của bạn để đạt được hai mục tiêu MarCom phải được cân bằng, hoặc tính hợp pháp của kế hoạch của bạn sẽ được đặt câu hỏi nếu một trong những mục tiêu được ưu tiên hơn. Bạn phải có sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác kênh bán hàng và đối tác với khách hàng để có được sự cân bằng này.

Giúp xây dựng chiến lược truyền thông marketing hiệu quả

• Xác định đối tượng mục tiêu
• Xác định mục tiêu của truyền thông marketing
• Xây dựng thông điệp truyền thông trong marketing
• Xây dựng chiến lược và phương thức tiếp cận

Kết Luận

Để có thể đạt được mục tiêu kinh doanh trên thị trường, doanh nghiệp cần nhiều hơn là một sản phẩm tốt. Do đó, doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu của mình thành một thương hiệu được khách hàng ưa chuộng, và đó chính là vai trò của truyền thông marketing.