[Infographic] Thói quen mua sắm của khách hàng đa kênh

Một nghiên cứu gần đây về thói quen mua sắm của khách hàng đã chỉ ra sự phổ biến của việc tìm kiếm thông tin trực tuyến trước khi đến cửa hàng mua sản phẩm của loại khách hàng mua sắm đa kênh (Omnishopper).

Hãy cùng tìm hiểu thêm về hành vi mua sắm của nhóm khách hàng này để tự xây dựng cho mình một chiến lược marketing đa kênh hợp lý và thành công.