Xây dựng kế hoạch PR hiệu quả với 6 bước

PR là một trong những công cụ Marketing quan trọng của mỗi doanh nghiệp. PR giúp thu hút khách hàng vào việc tìm hiểu sản phẩm, sự kiện ra mắt sản phẩm và tò mò về sản phẩm từ đó dẫn đến các quyết định mua hàng. Vậy làm thế nào để bạn có được một kế hoạch PR hiệu quả? Câu trả lời nằm ở 6 bước cơ bản dưới đây:

Bước 1: Xác định và viết ra mục tiêu trong mỗi kế hoạch Pr của bạn

Làm thế nào để xây dựng một chiến dịch Pr thành công? Chiến dịch ấy được xây dựng có phải để?

Xây dựng uy tín cho bạn trước đồng nghiệp, báo chí, hoặc những khách hàng tiềm năng?
Tạo sự thiện chí với khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng?
Xây dựng và củng cố thương hiệu, hình ảnh chuyên nghiệp của công ty?
Tạo ra nhận biết tốt về công ty hay dịch vụ của bạn?
Hỗ trợ trong việc giới thiệu một dịch vụ hay sản phẩm mới được tung ra thị trường?
Giảm thiểu những tác động tiêu cực của dư luận và/hoặc khủng hoảng của công ty?
Để có một bản kế hoạch Pr hiệu quả, điều đầu tiên và cũng là điều quan trọng nhất là bạn cần xác định được mục tiêu của mình. Một mục tiêu rõ ràng sẽ đặt nền móng cho vững chắc cho phần còn lại của kế hoạch.

Bước 2: Xác định rõ mục đích của bạn để đạt được mục tiêu này.

Điều quan trọng là mục đích của bạn cần cụ thể,  đo lường được, kết quả được định hướngtrong khoảng thời gian xác định. Những mục đích này cũng phải liên quan đến những mục tiêu về kinh doanh, marekting và tổng doanh thu của bạn.

Bước 3: Xác định đối tượng mục tiêu.

Đối tượng khách hàng nào bạn đang muốn hướng đến trong chiến dịch này? Thông điệp chính của bạn là gì?

Bước 4: Xây dựng lịch trình cụ thể cho mỗi kế hoạch Pr.

Tạo nên sức mạnh tổng hợp từ chiến dịch Pr với những kế hoạch marketing và bán hàng khác.

Bước 5: Bạn sẽ sử dụng phương pháp gì để truyền tải thông điệp của bạn đến với công chúng?

Ví dụ như:

Thông cáo báo chí
Bài viết trên báo
Câu chuyện về những khách hàng thành công
Thư cho biên tập
Họp báo, phỏng vấn, hoặc Media Tours
Radio, TV hay Nhấn Phỏng vấn
Hội thảo hay họp báo
Tài trợ cho sự kiện
Chọn ba phương pháp từ danh sách trên, bắt đầu nghiên cứu và phát triển các phương án tiếp cận tiếp theo của bạn.

Bước 6: Quan tâm đến kết quả của các chiến dịch Pr.

Sau mỗi chiến dịch Pr, bạn hãy ngồi lại và xem xét kết quả của chúng. Bạn đã đạt được những mục đích và mục tiêu gì qua chiến dịch này? Bạn nên sửa đổi những gì so với kế hoạch ban đầu? Nếu có, sửa thế nào và tại sao phải sửa?

Đo lường mức độ thành công của chiến dịch PR
Các bước trên đã giúp bạn bạn tạo ra một kế hoạch Pr, nhưng làm thế nào để bạn biết kế hoạch này có thành công hay không? Điều bạn cần nhất chính là phải xác định rõ những kết quả bạn mong muốn đạt được ngay từ đầu.

Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch nào, Marketing hay Pr, bạn đều phải rõ ràng về mục tiêu và mục đích của mình. Hãy sử dụng phương pháp SMART khi mục tiêu của bạn là:

Thật cụ thể. Bạn muốn xảy ra những gì? Mục đích cuối cùng và/hoặc kết quả bạn mong muốn là gì?
Có đo lường được hay không? Mục tiêu và mục đích của bạn phải đo lường được. Vậy làm thế nào để đo được sự thành công của mộtchiến dịch?
Có thể đạt được hay không? Làm thế nào để thực hiện chiến dịch trong giới hạn ngân sách đã có sẵn?
Mục tiêu, mục đích của bạn có thực tế? Nếu muốn bán 1.000 đơn vị sản phẩm, bạn sẽ phải tiếp cận với nhiều hơn một nghìn người. Hãy chắc chắn rằng các mục tiêu và mục đích của bạn đã sát với thực tế.
Khoảng thời gian phù hợp để thực hiện được hết mọi mục tiêu và mục đích của bạn là bao nhiêu? Vì bạn cũng cần có thời gian để đo lường những nỗ lực của chính mình.
Những kế hoạch Pr và truyền thông là một cách tuyệt vời để tiếp cận với thị trường mục tiêu của bạn, tuy nhiên nếu muốn thành công, bạn phải chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất và thực hiện chiến dịch của bạn thật hiệu quả.

Xem thêm : Top 10 nhầm lẫn phổ biến trong PR